Formation : Maîtriser les leviers d'une communication interne efficace

Stratégies organise régulièrement des formations très complètes sur la communication interne destinées aux professionnels du secteur. La prochaine se tiendra du 17 au 19 juin prochain à Paris. 

Description :

Restructurations, fusions, réformes, concurrence accrue...Le rôle du responsable de la communication interne est d’expliquer les décisions de la direction au plus près du terrain, et ce, avant que ne se répandent informations déformées et rumeurs.

Quelle politique de communication directe mener avec les collaborateurs ? Comment donner la parole aux différents acteurs de votre entreprise ? Comment intégrer au mieux les supports numériques aux outils de communication interne ?

Quelle communication en cas de crise sociale ?

Objectifs de la formation :

• Concevoir une stratégie et un plan de communication interne optimal
• Développer la performance de ses supports de communication interne
• Comprendre les enjeux des médias collaboratifs
• Piloter et évaluer son activité au quotidien

CONCEVOIR UNE STRATEGIE ET UN PLAN DE COMMUNICATION EFFICACES

• Les missions du responsable de la communication interne aujourd’hui
• Quelle méthodologie pour construire votre stratégie de communication interne
• Comment élaborer un plan de communication interne efficace
• CAS PRATIQUE : de la définition des objectifs au plan d’actions
• Piloter son activité via des tableaux de bord flexibles et opérationnels

COMPRENDRE LES ENJEUX DES MEDIAS COLLABORATIFS

• Utiliser efficacement l’intranet en communication interne
• Les réseaux sociaux en entreprise : effet de mode ou véritable révolution ?
• Etude de cas : analyse de blogs internes d’entreprises et de blogs de présidents
• Ecrits-écrans : comment gérer la complémentarité des médias ?

EVALUER SES ACTIONS DE COMMUNICATION INTERNE

• Mesurer l’efficacité de sa stratégie et de ses actions de communication interne
• Comment améliorer ses outils : exemple de la refonte d’un journal interne
• Comment recueillir des informations du terrain
• Comment mener une enquête d’opinion interne

• Définition, spécificités et enjeux d’une crise sociale
• Bien connaître les différents acteurs : mode de fonctionnement, comportement ou attitude à anticiper
• Les attentes des différents publics de l’entreprise
• Anticiper et préparer sa communication : l’exemple de l’annonce d’un plan de restructuration / réorganisation
• Gérer des situations spécifiques
• Le plan de communication : messages et outils
• Savoir gérer la sortie de crise

Pour accéder au programme détaillé, cliquez ici.