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Le coût d'une mauvaise communication interne (infographie)

ROI communication interne

Il y a beaucoup d’infographies sur la communication interne en langue anglaise et on essaie toujours de vous publier les plus intéressantes. Comme nous avons coutume de dire chez Madmagz Com’In, les Anglo-saxons ont une approche beaucoup plus ROIste de la communication interne. Vous découvrirez dans cette infographie ludique réalisée par l’entreprise américaine Vocoli le coût d’une mauvaise communication interne ! De quoi vous doter de quelques arguments pour prouver à vos responsables votre rôle indispensable !

Quelles sont les conséquences d’une mauvaise communication interne

  • Une perte d’argent… : 26 041 dollars, c’est la perte moyenne, par employé et par an, engendrée par un manque de productivité liée à des problèmes de communication. Soit assez d’argent pour se racheter une nouvelle voiture.
  • … Des tonnes d’argent : les employés désengagés coûtent aux Etats-Unis 500 milliards de dollars par an. Soit un assez d’argent pour payer 4 mois d’essence à chaque foyer américain.
  • Et une perte de temps : une entreprise de 100 personnes passe environ 884 heures par an à clarifier sa communication. Soit le temps nécessaire pour faire le trajet Washington DC-Los Angeles en voiture 22 fois !

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Quels sont les bénéfices d’une bonne communication interne ? 

  • De la valeur ajoutée : un employé qui passe d’un état de désengagement à celui d’engagement augmenterait le résultat net de l’entreprise d’environ 13 000 dollars. Soit 1,3 million pour une entreprise de 100 employés.
  • Des employés qui travaillent plus : les employés qui comprennent leur rôle sont bien plus disposés à contribuer au succès de leur entreprise (68%).
  •  Un retour sur investissement : les bénéfices pour les actionnaires sont 47% plus importants dans les entreprises qui jouissent d’une communication interne efficace.

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L’impact d’une communication interne efficace en 8 points

  • Plus d’engagement des employés
  • Moins de dépenses salariales
  • Plus de communication
  • Moins de temps mort
  • Plus de sécurité
  • Moins de turnover
  • Un management plus efficace
  • Une culture d’entreprise plus forte

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Pour consulter l’infographie complète et ses sources, voir ci-dessous : 

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