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Gamification : enjeux, méthodes et cas concrets de communication ludique

Gamification, communication interne

Publication

Gamification : Enjeux, méthodes et cas concrets de communication ludique

Résumé

La gamification ? Utiliser le jeu et les techniques ludiques pour communiquer plus efficacement. L’approche connaît un développement sans précédent : les  » jeux sérieux  » s’imposent dans de nombreux secteurs d’activité tandis que les  » jeux publicitaires  » envahissent les réseaux sociaux. Cet ouvrage présente les fonctionnements et les enjeux de la gamification. En outre, pour la première fois, un praticien de la gamification y décortique de manière transparente ses propres actions : communication interne, management, community management, storytelling territorial… Des cas concrets sont ainsi passés en revue, expliquant les objectifs, les méthodes employées, les écueils rencontrés et les résultats obtenus. Le livre se clôt par les clés vous permettant d’initier et réussir vos propres actions de gamification.

Auteurs

  • Sébastien Célerin : Ancien élève et professeur à l’Université de Cergy-Pontoise depuis 2010, il est un professionnel de l’édition de jeux vidéo et spécialiste de l’utilisation des jeux en entreprise.
  • Franck Plasse : Directeur de la communication, directeur général adjoint et aujourd’hui directeur de cabinet de la Mairie de Lieusaint, Franck Plasse connaît parfaitement les enjeux des collectivités territoriales. Par ailleurs auteur de jeux, il utilise les procédés ludiques pour développer une gamification adaptée à la communication publique. Il enseigne ses méthodes en école de commerce.

Date de publication

1er novembre 2012.

Sommaire

Partie 1 : Préambule

I.  Démo des mots

II. Cinq parties

Partie 2 : Du jeu à la gamification

I. Une brève histoire des jeux

II. Des jeux dans la communication territoriale

III. Des jeux partout

Partie 3 : Gamification

I. Jeu ?

II. Et donc… la définition de gamification

III. Pourquoi ça marche

Partie 4 : Quatre actions opérationnelle conduites en collectivité

I. Le Municipal Pursuit

II. L’atelier Com’Interne

III. L’animation ludique de la page Facebook

IV. Le jeu de cartes de la Dame bleue

Partie 5 : Boîte à outils

I. Do you speak « gamification » ?

II. Qui est qui ?

III. Les méthodes de contrôle indirect

IV. Johan à la rescousse

Public 

Professionnels de la communication interne et étudiants en communication.