Appuyer sur "Entrée" pour passer au contenu

Réseau Social d’Entreprise : témoignage de Consolis

Lionel Chenet est Directeur de la Communication Digitale chez Consolis. Lors du petit-déjeuner Com’in spécial Réseau Social d’Entreprise, il revient sur le déploiement de Workplace by Facebook comme plateforme de communication interne et d’engagement employé. Le principal enjeu de ce déploiement : faire vivre une culture de groupe dans 22 pays.

Le déploiement du RSE Workplace par Consolis – Extraits

Comment remplacer l’intranet vieillissant par un dispositif plus simple et familier ?

« Ca, c’était avant Workplace : un monde en silos, peu d’engagement, 22 pays, 22 intranets […] des taux de consultation qui ne faisaient pas envie. »

« Face à ce constat, l’idée n’était pas de refaire une énième refonte de l’intranet. […] On était plutôt dans une idée de reboot. » 

« Workplace déclenche quelque chose de familier. C’est interactif. […] Il y a plein d’outils à l’intérieur pour enrichir ses contenus et aller plus loin que le standard des intranets. »

Comment développer et faire vivre une culture groupe de proximité dans 22 pays ?

« On a fait un déploiement en 6 mois. […] On a travaillé avec des business partners […], une équipe centrale très réduite avec le support d’une agence externe pour son rayonnement international. Dans chacun des pays :

  • un binôme entre mon partenaire communication et mon partenaire RH
  • des ambassadeurs pour encourager les équipes à utiliser la plateforme
  • des champions pour présenter la plateforme à leurs collègues »

Comment inclure les collaborateurs déconnectés ?

« Pour que ça fonctionne aujourd’hui, il faut leur apporter de nouveaux services : les planning des équipes par exemple. Leur présenter des contenus qui les concernent. […] Pour connecter cette population, on a mis en place de l’affichage dynamique, avec un relai des informations locales et issues de Workplace dans les vestiaires, les cantines, les zones d’accueil… »

Retrouvez l’intégralité de la vidéo ici.

Nos derniers articles peuvent aussi vous intéresser !